Macga:1980

스피드테크놀로지 TIENA 42인치 UX4200. 지난 8월 17일 티비 고장으로 AS를 접수했습니다. 구입한지 2년도 되지 않아 화면이 나오지 않는 고장이었습니다. 사용한 공간은 환기가 잘되는 거실. 습하지도 않으며 그렇다고 사용빈도가 높지도 않습니다. 아무튼 그렇게 박스를 받아 부산에서 서울 본사로 보냈습니다. 애초 전국 AS망으로 지방도 가능하다는 광고를 보고 구매했건만... 꾹 참고 기다립니다. 성격이 급한편이 아니니 말입니다. 2주 가까이 지나 너무 연락이 없길래 본사쪽 고객센터로 연락을 해봅니다. 고객센터 외주주고 있더군요. 아는게 없습니다. 공장쪽과 전산 연결도 되어있지 않으며 어떠한 정보도 받을 수 없고 돌아오는 대답은 "본사쪽에 연락을 취한 뒤 연락을 주겠다." 그 뒤 본사쪽에서 연락이 ..

대략 2년전쯤 구매한 스피드테크놀로지의 TIVA 42인치 TV입니다. 알바글이라는 댓글들이 있을까바 구매내역 인증합니다. 지난 8월 갑자기 화면이 안나오길래 AS를 신청하고 9월 중순이 지난 지금 아직까지 TV는 돌아오지 않고 있습니다. 전화해도 받지않고 혹 연락이 되어도 상담센터에서 할 수 있는건 아무것도 없답니다. 문제사항 적어봅니다. ㆍ2년만에 TV같은 가전 제품이 고장나는건 처음봅니다. 외부충격도 없었고 장인장모님께서 쓰시던거라 사용빈도 또한 적습니다. 역시나 별수 없는 중소기업이란 생각이 듭니다. ㆍ구매 당시 전국AS망으로 빠르게 대처할거라고 광고하더니 서울 본사 택배로 AS 진행한답니다. 광고 당시 마치 전국에 대리점이 쭈욱 깔려있는듯 홍보하더니 이게 뭡니까? ㆍ고객센터 외주주는건 많이 봐와서..